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【重要】新型コロナウイルス感染症に対する弊社対応について、お知らせ 【5/25更新】

インフォメーション
2020/05/25

【重要】新型コロナウイルス感染症に対する弊社対応について、お知らせ 【5/25更新】

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、業務を縮小して営業しております。
その為、下記期間中、お電話での「お客様相談係 窓口」への受付を停止させていただきます。

2020年4月13日(月)~2020年5月31日(日)
6月1日(月)よりお電話でのご相談の受付を再開いたします。

※上記期間は状況により変更になる場合がございます。

 

◆ミシンの不調について
こちら「よくあるご質問」のページにお問い合わせを多くいただくご質問についての回答をまとめさせていただいております。

・使い方(不調)について
・メンテナンスについて
・情報について
・機能について

上記ページ内をご参照ください。
 

QT・ST・AP・MS・Sシリーズ につきましては下記サービスセンターでもご依頼いただけます。
フリーダイヤル:0120-305-854
※携帯電話をご利用の場合はつながりません
TEL:06-6717-5851 (株)アックスヤマザキ シンガーミシンサービス係
住所:大阪府大阪市生野区舎利寺3-12-5
営業日:月曜日~金曜日(土日祝・年末年始を除く)
営業時間:9:00~12:00、13:00~17:00


◆上記以外のミシン
注意事項をご確認いただき、下記メールフォームまたはFAXよりお問い合わせください。

<注意事項>
メールまたはお電話にてお返事をさせていただきますが、お問い合わせ内容や営業時間、休業日などにより、回答へのお時間をいただく場合がございます。
また、お問い合わせ内容によっては、お答えしかねる場合もございますのでご了承ください。
ミシンの型式や内容により、代理店やサービスセンターをご案内させていただく場合がございます。
弊社よりお返事させていただく内容はお客様ご本人へお送りさせていただいておりますので、第三者への転送、転用、転載等はご遠慮ください。


こちらのページのメールフォームまたはFAXより、必要事項をご記入いただき、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
必要事項:お名前、ご連絡先(電話番号)、ミシンの型式、お問い合わせ内容


通常営業に戻り次第、シンガーミシン公式ホームページにて、お知らせいたします。

皆さまには大変なご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご理解いただきますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。